Terminos y Condiciones
Términos y Condiciones de MK DigiShop
Bienvenido a MK DigiShop. Al utilizar nuestro sitio web, aceptas cumplir con los siguientes Términos y Condiciones. Te recomendamos que los leas detenidamente para conocer tus derechos y responsabilidades al comprar en www.mkdigishop.com.
1. Garantía de Calidad
En MK DigiShop, garantizamos un servicio de alta calidad. Puedes tener plena confianza al realizar compras en nuestra tienda. Nos esforzamos por brindar una experiencia de compra segura y satisfactoria para todos nuestros clientes.
2. Envíos
- Envíos locales (Perú): Todos los envíos dentro del territorio peruano se realizarán a través de SERPOST, con entrega a domicilio en la dirección proporcionada por el cliente.
- Envíos internacionales: Los envíos fuera de Perú se gestionarán a través de servicios express confiables como DHL, FEDEX, y UPS. Esto garantiza una entrega rápida y segura. El tiempo de entrega variará dependiendo del país de destino y la disponibilidad del servicio express en esa zona.
3. Garantía de los productos
Todos los productos vendidos en MK DigiShop cuentan con una garantía que cubre defectos de fabricación. En caso de que un producto presente alguna falla de fábrica, el cliente podrá solicitar la devolución del mismo y recibirá un reembolso completo del pago. Sin embargo, no cubrimos:
- Daños causados por mal uso del producto.
- Daños por negligencia o uso indebido por parte del usuario.
Para hacer efectiva la garantía, el cliente deberá ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente dentro del período de garantía especificado y seguir las instrucciones de devolución del producto.
4. Cancelación de pedidos y abuso del sitio web
Nos reservamos el derecho a cancelar cualquier pedido y reembolsar el pago completo a los usuarios que, a nuestra discreción, incurran en un abuso de nuestra plataforma o servicios. Esto incluye, pero no se limita a:
- Intentos de fraude.
- Comportamientos que afecten negativamente la operación de nuestro sitio.
En caso de detectar intentos de fraude por parte de un comprador, denunciaremos el caso a las autoridades locales del país o estado de residencia del usuario. Además, proporcionaremos la información necesaria a dichas autoridades para facilitar las investigaciones pertinentes.
5. Reembolso y devoluciones
En caso de devolución de productos defectuosos, el cliente recibirá un reembolso completo del monto pagado, siempre que se haya seguido el proceso de devolución especificado. Las devoluciones deben realizarse dentro del período establecido para la garantía, y el producto debe estar en las condiciones originales de entrega.
6. Compromiso con la entrega
En MK DigiShop, garantizamos la entrega de todos los pedidos realizados en nuestro sitio. Nos aseguramos de que tu compra llegue a tiempo y en las mejores condiciones posibles. En caso de cualquier inconveniente con la entrega, nuestro equipo estará disponible para brindarte soporte y asegurarte una solución rápida y efectiva.
7. Modificaciones en los Términos y Condiciones
MK DigiShop se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Los cambios serán efectivos a partir del momento en que se publiquen en nuestro sitio web. Te recomendamos que revises esta página periódicamente para mantenerte informado sobre cualquier actualización.
8. Contacto
Si tienes alguna pregunta sobre estos Términos y Condiciones, o si necesitas asistencia, puedes contactarnos a través de:
- Email: mk.digishop@gmail.com
MK DigiShop se compromete a ofrecer una experiencia de compra segura, confiable y transparente para todos nuestros clientes. Al realizar una compra en nuestro sitio, aceptas estos Términos y Condiciones en su totalidad.